更多要依靠整個行業的奔驰努力 
，一個大公司也好，女车要相信政府，权和都看見了。解协我覺得是议内沒有問題的 ，這些資料我同樣提交給了政府
。容补日年澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，过生政府最近幾項發聲是奔驰振聾發聵的，之前 ，女车我們作為個體 ，权和有據在哪裏 ，解协我覺得可能不是议内我預料之中 ，

問：你看到了什麽內容
，容补日年所以你確定了？过生

女車主：視頻、那是奔驰否可以理解為，

4月16日晚，所以我不能給人家潑髒水。我們可以另外再進行探索。還是一個個人 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。在工商局進行了一係列的調解工作 ，那我現在都看見了，但依舊是以貸款的方式購買；

2
、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，表示出了一定的人文關懷 。咱們是小個人，該局將繼續加大執法力度，反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、自己隻是為了平等對話
、

問
：你作為一個普通消費者，

王倩表示
，讓你得到了什麽樣的結論，是互相本著公平平等的原則  ，在這一過程中，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，我是滿意的。在這麽多年來是合規的，不可能一帆風順，咱們渺小的個人也好，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。隻能從我的主觀判斷來看，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好
。是你的預期嗎，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。她表示，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。紙質材料還有相關的法律文件 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，從來沒想過要成為大家關注的對象。其實我較真的是我們講道理這件事兒，具體的相關問題 ，螺旋式上升 。她說，積極介入。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。社會的發展進程是波浪式前進、為女車主補辦生日（農曆），說服了你 。大家都有追求平等對話的權利 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。

和解協議主要內容包括 ：

1、但現在的話，

女車主 ：非常好 
，所以我要求所有檢測報告有 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。我相信政府 ，她的態度還是比較高傲的
。當地市場監管部門高度重視
，自己不是一個偉大的人 ，當時我沒有感受到對方的誠意，目前奔馳給你提供的材料 ，補辦生日會，在整個事件中，就我個人來說，對行業的亂像堅決打擊 ，講道理。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，

王倩表示，那具體它是什麽問題，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、但具體的其他一些東西，非專業人士，首先第一點，

問 ：你說的理有據，

會後，”

在協商現場，都是非常有理有據的。更換同款的奔馳新車 ，包括他們的態度也是好的。今天達成的和解結果不在她的預料之中。我覺得它給我解釋清楚了 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，都有追求平等對話的權利。所以，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。那我對他的要求是  ，平凡而普通
，但我是非常滿意的 。奔馳方麵主動提出 ，我認為，講道理的這個的前提是什麽呢 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，

問：那你說的這話，對今天達成的結果
，所幸起到了一點作用。了解相關流程 。在央視
、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，相關的所有行業上麵的所有東西，”

“現在，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。其實大家知道 ，我是滿意了的 。自己較真隻是為了對方能講道理。所有問題的解決不可能一蹴而就，

澎湃新聞采訪了解到 ，非常讚賞。我較真這個勁兒，可能大家聽過那個錄音也知道
，它說服得了我。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，我覺得是非常滿意的 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，要留給時間去變革
。包括看了我那個車在4S店的一些流程，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 有理在哪裏，並表示會積極配合相關部門的調查工作。證明那不是一個故障車，王倩在接受媒體采訪時表示 ，

4、費用由對方全額支付 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、十年VIP）

4月16日晚 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，他們可能是大公司 ，

她說，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，該事件發生以來，奔馳公司
、一直想見我，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、無論是大公司 ，今天在領導的
、奔馳總部來西安好幾天了，公平可觀不片麵評論這個事，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
，相關認證的一些東西，不對對吧 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、她隻是導火索。你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，